В ноябре-декабре, когда начинается «Черная пятница» и наступает новогодний ажиотаж, многие потребители становятся активнее в онлайн-сфере. Исследование Google показало, что такое поведение покупателей можно объяснить сразу несколькими факторами. Во-первых, в эти периоды многие магазины проводят скидки и акции, что позволяет потребителям сэкономить существенную сумму на покупку желаемого товара. Во-вторых, люди часто ищут идеальные подарки к Новому году, что стимулирует их к активному поиску и заказу товаров в сети.
По данным исследования, что проводилось среди российских потребителей, в «Черную пятницу» и в период новогодней распродажи, каждый третий россиянин делает покупки в интернет-магазинах. Более того, каждый четвертый покупатель рассчитывает на скидку от 15% до 50%. Из этого следует, что для многих потребителей эти периоды являются отличной возможностью для экономии и приобретения необходимых товаров по привлекательным ценам.
Интересно, что поведение покупателей в «Черную пятницу» и новогодний ажиотаж может быть разным для разных категорий товаров. Например, согласно исследованию Google, в «Черную пятницу» потребители чаще всего ищут электронику, модную одежду, обувь и товары для ремонта и строительства. В то же время, в период новогоднего ажиотажа на первое место выходит выбор подарков — игрушек, косметики, парфюмерии и других товаров, которые можно подарить близким и друзьям на праздник.
Гугл исследует: как себя ведут покупатели во время «Черной пятницы» и новогодней распродажи
Гигант поисковой системы Google провел исследование, чтобы изучить поведение онлайн-покупателей во время популярных распродаж, таких как «Черная пятница» и новогодний ажиотаж. Эти события считаются одними из самых крупных онлайн-покупок в течение года, а потому представляют большой интерес для маркетологов и бизнесменов.
Согласно исследованию Google, многие покупатели начинают спланировать свои покупки задолго до прихода «Черной пятницы» или наступления Нового года. Они ищут акции и скидки, каталоги товаров и сравнивают цены на разных интернет-площадках. Благодаря возможности сравнить предложения в реальном времени, потенциальные покупатели могут принять информированное решение о своей покупке без необходимости посещать магазины в реальном мире.
Важный аспект, выявленный исследованием, — это рост популярности мобильной покупки. С каждым годом все больше людей предпочитают делать покупки на мобильных устройствах: смартфонах и планшетах. Они используют приложения магазинов или мобильные версии сайтов для поиска товаров, сравнения цен и осуществления покупок прямо со своего устройства. В результате, компании, которые не оптимизировали свои сайты под мобильные устройства, могут упустить значительную часть выручки во время «Черной пятницы» и новогодней распродажи.
- Более 80% опрошенных покупателей, согласно Google, планируют совершать покупки онлайн во время «Черной пятницы».
- Около 50% респондентов заявили, что собираются искать акции и скидки задолго до «Черной пятницы» или распродажи в преддверии Нового года.
- Почти 75% опрошенных предпочитает делать покупки на своих мобильных устройствах.
- Более 60% молодых покупателей, в возрасте до 34 лет, используют социальные сети, чтобы найти лучшие предложения.
Таким образом, исследование Google позволяет лучше понять предпочтения и поведение онлайн-покупателей во время «Черной пятницы» и новогодней распродажи. Обладая этими данными, компании могут разработать эффективные маркетинговые стратегии и улучшить пользовательский опыт, чтобы максимизировать продажи в этот период.
Онлайн-шопинг на пиках: что говорит статистика
Исследование Google о поведении онлайн-покупателей во время «Черной пятницы» и новогоднего ажиотажа выявило несколько интересных фактов, которые показывают, как люди проводят время за покупками в интернете.
Статистика показала, что пользователи активно ищут выгодные предложения и скидки, особенно во время больших распродаж. Важно отметить, что в последние годы все больше людей предпочитают делать покупки онлайн вместо традиционного похода в магазин. Это связано с удобством и широким ассортиментом товаров, доступных в интернете.
Одним из заметных трендов является рост использования мобильных устройств для онлайн-шопинга. Согласно данным исследования Google, мобильный трафик составлял около 50% всех посещений розничных сайтов во время «Черной пятницы». Это подчеркивает важность оптимизации сайтов для мобильных устройств и создания удобного пользовательского интерфейса для мобильных приложений.
Удивительно, но статистика показывает, что большинство покупателей проводит много времени на исследование и сравнение товаров перед совершением покупки. Данные исследования Google показывают, что 75% покупок начинаются с поискового запроса, что означает, что потребителям важно получить всю необходимую информацию о товаре перед тем, как принять решение о покупке.
Также интересно то, что большинство заказов онлайн совершаются во второй половине дня, особенно вечером. Это может быть связано с тем, что люди дополнительно просматривают предложения и скидки после работы или ужина. Более 50% заказов оформляют вечером после 18:00.
Исследование Google о поведении онлайн-покупателей во время пиков продаж позволяет магазинам и маркетологам лучше понять предпочтения и потребности потребителей. Оно также подчеркивает важность привлечения внимания потенциальных покупателей через поиск и создание удобной мобильной платформы для онлайн-шопинга.
Психология потребителей в «Черную пятницу» и новогодний период
Приближение «Черной пятницы» и новогоднего периода сопровождается не только скидками и распродажами, но и изменением психологии потребителей. Это время, когда люди становятся более склонными к потреблению и тратам. Ученые психологи считают, что на поведение покупателя во время «Черной пятницы» влияют несколько ключевых факторов.
Во-первых, многим приходится принимать решение о покупке в условиях ограниченности времени и доступности товара. Многие организации предлагают ограниченное количество продуктов со скидкой, что создает иллюзию редкости и превращает «Черную пятницу» в соревнование за лучшие предложения. Это подталкивает потребителей к быстрому принятию решений и совершению покупки на эмоциональном уровне, не всегда основанном на разуме.
Ожидание и ажиотаж
Ожидание и ажиотаж также оказывают сильное влияние на поведение потребителей во время «Черной пятницы» и новогоднего периода. Многочисленные объявления о предстоящих скидках вызывают у людей чувство нетерпения и желание успеть купить все необходимое до того, как акции закончатся или товар закончится. Это создает атмосферу соперничества и стимулирует потребителей к активному и стремительному покупательскому поведению.
- Добавьте привычку сюда
- Посмотри список товаров
- Усилить продажи
Советы для онлайн-ритейлеров: как привлечь больше покупателей во время распродаж
Во время распродаж, особенно в период «Черной пятницы» и новогоднего ажиотажа, онлайн-ритейлеры имеют отличную возможность привлечь больше покупателей и увеличить свою прибыль. В этом разделе представлены несколько советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать этот период и привлечь больше покупателей на ваш сайт.
1. Предложите эксклюзивные скидки и акции
Один из самых привлекательных моментов для покупателей во время распродаж – это возможность получить эксклюзивные скидки и акции. Постарайтесь создать уникальные предложения, которые будут доступны только в течение ограниченного периода времени. Рекламируйте эти предложения на вашем сайте, в соцсетях и через рассылки, чтобы привлечь максимальное количество покупателей.
2. Создайте удобный и интуитивно понятный интерфейс
Чтобы покупатели могли максимально быстро и легко найти интересующий их товар и сделать покупку, обратите внимание на удобство и интуитивную понятность вашего интерфейса. Оптимизируйте поиск по сайту, добавьте фильтры и сортировку по различным параметрам товаров, сделайте процесс оформления заказа максимально простым и понятным.
3. Рекламируйте распродажу на различных платформах
Не ограничивайтесь только рекламой на вашем сайте. Распространяйте информацию о распродаже через социальные сети, рассылки, платформы рекламы и другие каналы. Постарайтесь достичь широкой аудитории и привлечь внимание как можно большего числа потенциальных покупателей.
4. Ответьте на вопросы и обратную связь покупателей
Во время распродажи возможно увеличение количества обращений от покупателей с вопросами о товаре, условиях доставки и прочих подробностях. Постарайтесь обработать все вопросы и обратную связь как можно быстрее. Это поможет создать положительное впечатление о вашем магазине и повысить доверие к вашим услугам.
5. Анализируйте результаты и оптимизируйте свои продажи
После окончания распродажи проведите анализ результатов. Оцените эффективность проведенных акций, количество заказов, сумму продаж и другие показатели. Используйте эти данные для оптимизации вашей стратегии продаж и улучшения результатов в следующий раз.
С наступлением периода распродаж онлайн-ритейлеры имеют отличную возможность привлечь больше покупателей на свои сайты и увеличить продажи. Следуя данным советам, вы можете максимально эффективно использовать этот период и достичь отличных результатов.
Наши партнеры: